Un service public connecté avec le centre de signalement
Des interventions techniques et signalements concernant l’IT, la mobilité, l’environnement, … aux plaintes, questions et suggestions. Tout est centralisé dans un seul système. Par e-mail, en ligne, par téléphone ou à l’accueil.
01
Signalez et validez
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- Signalez et validez
Signalez rapidement par e-mail, photo ou formulaire, avec le soutien de l'IA 3P. Vous validez les suggestions et gardez le contrôle.
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IA intégrée
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- IA intégrée
Signalement par reconnaissance d'image, résumés, détection de doublons, amélioration de texte, analyse de sentiment, ...
03
Centralisez
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- Centralisez
Centralisez tous les signalements en un seul endroit et profitez d’un suivi transparent et d’un historique complet
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Collaborez
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- Collaborez
Accélérez le traitement grâce à l'intégration avec 3P Ordres de travail. Communication centralisée et transfert intelligent.
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Piloté par les données
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- Piloté par les données
Des tableaux de bord et des statistiques vous donnent une vision claire des activités et des délais de traitement.
Signalez rapidement par e-mail, photo ou formulaire, avec le soutien de l'IA 3P. Vous validez les suggestions et gardez le contrôle.
Signalement par reconnaissance d'image, résumés, détection de doublons, amélioration de texte, analyse de sentiment, ...
Centralisez tous les signalements en un seul endroit et profitez d’un suivi transparent et d’un historique complet
Accélérez le traitement grâce à l'intégration avec 3P Ordres de travail. Communication centralisée et transfert intelligent.
Des tableaux de bord et des statistiques vous donnent une vision claire des activités et des délais de traitement.
Avantages du Centre de signalement
Grâce au Centre de signalement, tous vos services travaillent ensemble et disposent des mêmes informations. Vos équipes réagissent plus vite, le demandeur sait où en est sa demande et l’ensemble de vos services gagne en efficacité. Tous les échanges, des e-mails aux remarques internes, sont centralisés au même endroit, et le demandeur n’a qu’un seul interlocuteur, clairement identifié.
Tous types de signalements
Plateforme centrale
Communication transparente
Plusieurs services
IA intégrée
Un seul dossier
Gain de temps
Signalements citoyens
Signalements internes
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